আইনি দলিল

h177-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

h177 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং h177-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

মূল নিয়মগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন।

বয়সসীমা: ১৮+

h177-এ কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র প্রদান বাধ্যতামূলক।

একজনের একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য

সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

h177-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়া রয়েছে। সকল লেনদেন যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমেই করতে হবে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

জালিয়াতি সহ্য করা হবে না

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সিস্টেম অপব্যবহার বা অসদাচরণের ক্ষেত্রে h177 তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: h177 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে h177 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং উভয় পক্ষের স্বার্থ রক্ষার উদ্দেশ্যে তৈরি। h177 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

১. সাধারণ শর্তাবলী

h177 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের কাছে বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে নিচের সাধারণ শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

১.১ যোগ্যতার শর্ত

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা রাখেন।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
  • আপনি কোনো আসক্তি থেরাপি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারী নন।

১.২ ভাষা ও যোগাযোগ

h177 বাংলা ভাষায় সেবা প্রদান করে। গ্রাহক সেবা, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং সকল যোগাযোগ বাংলায় পাওয া যাবে। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

মনে রাখুন: h177-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

h177-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

h177 Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে এবং এক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে h177 সাপোর্টে জানান। আপনার তথ্য অন্য কেউ ব্যবহার করলে তার দায় h177 নেবে না।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

h177-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। h177-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সকল লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়।

লেনদেনের ধরন সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ প্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট (বিকাশ/নগদ/রকেট) ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্রয়াল (সাধারণ) ৳৫০০ ৳২০,০০০ ১–৩ কর্মঘণ্টা
উইথড্রয়াল (VIP সদস্য) ৳৫০০ ৳১,০০,০০০ ৩০ মিনিট

৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম

  • ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে রেজিস্ট্রেশন করা হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে রেজিস্ট্রেশন করা অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
  • একটি ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একটি h177 অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করা যাবে।

৩.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

  • উইথড্রয়াল অবশ্যই ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অতিক্রম করা যাবে না।

h177 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার সার্ভিস চার্জ কাটতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

h177-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার রয়েছে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং h177-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সেগুলো প্রযোজ্য হয়।

৪.১ সাধারণ বোনাস নীতি

  • প্রতিটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না অন্যরকম উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না, শর্ত পূরণের পরেই তা রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হবে।
  • h177 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৪.২ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য h177-এর ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য। প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস দেওয়া হয়। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণ পরিমাণ ওয়াজার করতে হবে।

৪.৩ ক্যাশব্যাক ও রিবেট

প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ লস হলে সদস্যরা ক্যাশব্যাক পাবেন। রিবেট প্রতিটি বাজির উপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা হয় এবং সাপ্তাহিক ভিত্তিতে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

বোনাস শুধুমাত্র একটি ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে দাবি করা যাবে। একাধিক ডিভাইস বা আইপি ব্যবহার করে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

৫. গেমিং বিধিমালা

h177-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিশ্চিত করা হয় যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।

৫.১ খেলার নিষেধাজ্ঞা

  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে সমন্বয় করে সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • গেমের বাগ বা ত্রুটি কাজে লাগিয়ে জেতার চেষ্টা নিষিদ্ধ। এমন কোনো ত্রুটি শনাক্ত হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে h177-এর সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে h177-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

h177 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির উৎস হিসেবে নয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।

৬.১ সেলফ-লিমিট সুবিধা

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ লস হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেশন লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকার সুযোগ।

গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে বাংলাদেশের জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। h177 সব সময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিলের নীতি

h177 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে বা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

  • মিথ্যা বা ভুল পরিচয় তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেমের অপব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
  • অন্য সদস্যদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।
  • হ্যাকিং বা সিস্টেম ক্ষতির চেষ্টা।

৭.২ সদস্যের নিজ ইচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা বৈধ অর্থ উইথড্রয়াল করে নিন। h177 সাধারণত ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

h177 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • আইনি দায়বদ্ধতা পালন

৮.২ কুকি ব্যবহার

h177 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

h177 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে h177 কোনো দায়িত্ব নেবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটি।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

৯.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে h177-এর গ্রাহক সেবা টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান দেওয়া হয়। সমাধান না হলে উর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে।

যেকোনো আর্থিক বিরোধের দাবি গেমের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। এর পরে দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

h177 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

১০.১ কার্যকর তারিখ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো এই তারিখ থেকে বাতিল বলে গণ্য হবে।

১০.২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@h177.ws
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

📋

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

h177-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিন, তারপর নিরাপদে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।

সম্পূর্ণ বিনামূল্যে নিবন্ধন
তাৎক্ষণিক বোনাস পান
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

English